Beschrijven en het analyseren van de externe omgeving, resulterend in kansen en bedreigingen.

Een operationeel marketingplan, op eventniveau, met behulp van het DAKMAD-model.

Beschrijven en analyseren (oorzaken) van de verschillen tussen uitvoering en planning.

De derde stap van het drieluik van Johnson en Scholes maar dan voor internationaal opererende organisaties, betreft de vraag wie doet waar welke activiteit?