Combinatie van producten, diensten en belevingen. Mensen bevredigen hun behoeften via marktaanbod.

Elke wens wordt omgezet in een vraag.

Concrete vorm van behoefte. Afhankelijk van cultuur en karakter.

Besef van individu dat er iets ontbreekt.

Fysieke behoefte: voedsel, kleding

Sociale behoefte: genegenheid

Individuele behoefte: kennis