Aandeel dat een organisatie heeft bij een klant/doelgroep voor aankopen (afzet of omzet) in een bepaalde productcategorie (ook klantaandeel genoemd).

Betreft de vraag of er wel of geen segmenten worden onderscheiden en op hoeveel een organisatie zich richt. Zie ook geconcentreerde, gedifferentieerde en

Kenmerk van een klant, waarbij de waarde van dat betreffende kenmerk bepaalt of een klant wel of niet in het betreffende segment hoort.

Opdelen van alle klanten en potentiële klanten in verschillende segmenten, ook doelgroepen genoemd.