Sensations -> meaningless
Perceptions -> meaningful
Exposure -> Attention -> Interpretation

Perception: procees van ontvangen, selecteren en interpreteren van omgevings stimuli. Phenomenal absolutism. De aanname dat iedereen de wereld hetzelfde beleeft als jij doet.

>> Figuur perceptual process invoeren

Als eerste stap is er ‘sensory exposure’. Daarbij wordt je blootgesteld aan stimuli. De eerste reactie daarop heet een ‘sensation’ (data verzamelen en doorsturen naar de hersenen voor interpretatie). Door middel van ‘attention’ selecteer je hersenen de juiste prikkels en negeert het andere prikkels. Doordat de cognitieve capaciteit van je hersenen beperkt is, kun je niet aan alle prikkels attention geven.

Comprehension (begrijpen) is het proces van je hersenen dat betekenis geeft aan alle sensorische data die aangeleverd wordt. Daarna is het perceptiproces doorlopen.

Wanneer je iemand kiest, zul je wellicht een andere uitkomst krijgen, dan wanneer je iemand moet verwerpen. Persoon A is moderate in alles, persoon B blinkt uit maar heeft ook een paar minpunten. Als je iemand moet kiezen, kies je B, maar als je iemand verwerpt kies je A (je verwerpt B. omdat B ook negatieve punten heeft).

Selective thinking beïnvloedt ook de price-quality heuristic (hoe duurde het product hoe beter). Dit hangt af van of een product gekozen of verworpen moet worden.

Andere manieren om preference reversals te krijgen:

• P-bet: als iemand de kans om iets te winnen hoger waardeert dan de waarde (v) die hij kan winnen
• V-bet: als iemand de waarde (v) hoger waardeert dan de kans dat hij dit kan winnen (p)
• Negatieve correlatie tussen p en v
• Bijv. een oliebedrijf investeert veel geld in een project omdat het een hoge winst ervan verwacht (v) terwijl de kans dat het olie vindt niet zo groot is (p) ?? Verklaring: compatibiliy principle: Verschillende meettechnieken, leiden tot verschillende aspecten van keuze opties.

Evalueren:

Singular evaluation: een product tegelijk beoordelen
Comparative evaluation: meer producten tegelijk evalueren

Als je comparatief producten vergelijkt ga je je voorkeuren aanpassen. Zo ga je bijvoorbeeld ook attributen die je weinig zeggen meenemen in je vergelijking.

Bij een overvol ijsje van 0,4L zul je deze sneller kiezen dan een ondergevuld 0,5L ijsje.
Als je ze echter naast elkaar houdt (comparative evaluation) zie je dat de laatste meer inhoud heeft en kies je voor de 0,5L.