-> Operante conditionering: aanleerproces waarbij gewenst of vrijwillig gedrag tot een beloning leidt
of bestraffing voorkomt
-> Vrijwillig of aangeleerd gedrag

- Mensen vertonen vaker bepaald gedrag als ze via beloningen daartoe worden aangemoedigd
- Gedrag dat wordt beloond, zal sneller worden herhaald
- Gedrag dat niet wordt beloond of wordt bestraft zal minder snel worden herhaald

1. Aangenomen gelijkheid
Overtuiging dat anderen op onszelf lijken

2. Stereotypen
Beoordelen van iemand onder behoud van de groep waartoe die persoon behoort

3. Halo-effect
Algemene indruk van iemand die gevormd is op basis van een enkele karaktertrek

1. Fundamentele attributietheorie

Neiging om bij het beoordelen van gedrag van anderen de invloed van externe factoren te onderschatten en de invloed van interne factoren te overschatten

2. Self-serving bias

Neiging van mensen om de oorzaken van hun successen aan interne factoren toe te schrijven en de oorzaken van mislukkingen aan externe factoren

1. Attributietheorie

Een theorie waarin geprobeerd wordt te verklaren waarom we mensen op een bepaalde
manier beoordelen, afhankelijk van de betekenis die we aan een bepaalde handelswijze
geven

- Gedrag veroorzaakt door interne factoren, heeft de persoon zelf invloed op

- Gedrag veroorzaakt door externe factoren, waar men door de situatie toe wordt gedwongen

2. Bepalen van oorzaken voor gedrag

- Kenmerkendheid
Vraag of iemands gedrag in verschillende situaties of alleen in een enkele situatie vertoont

- Conformiteit
Als iedereen zich in een bepaalde situatie op dezelfde manier handelt

- Consistentie
Hoe vaak een persoon op dezelfde wijze handelt