HOE KAN OPERANTE CONDITIONERING MANAGERS HELPEN BIJ HET BEGRIJPEN, VOORSPELLEN EN BEÏNVLOEDEN VAN GEDRAG?

-> Operante conditionering: aanleerproces waarbij gewenst of vrijwillig gedrag tot een beloning leidt
of bestraffing voorkomt
-> Vrijwillig of aangeleerd gedrag

- Mensen vertonen vaker bepaald gedrag als ze via beloningen daartoe worden aangemoedigd
- Gedrag dat wordt beloond, zal sneller worden herhaald
- Gedrag dat niet wordt beloond of wordt bestraft zal minder snel worden herhaald