Is het vervoeren van producten
Logistics Management is het coördineren van de activiteiten in de gehele distributie channel.

• Horizontale conflicten: tussen verschillende retailers, vervoerders -> vervullen dezelfde functie

o Marktaandeel

• Verticale conflicten: tussen bijv retailer en groothanden -> vervullen verschillende functies

o Intense prijscompetitie
o Geen overeenstemming over promotie activiteiten
o Berekende kosten van services
o Andere verwachtingen van elkaars presteren
o Zware economische tijden

Disintermediation: Tussenpersonen worden steeds minder belangrijk. Afname van aantal tussenpartijen tussen producent en consument.

Komt voornamelijk door internet

Reintermediation: behoefte aan tussenpersonen komt terug bij de consument omdat die een toegevoegde waarde hebben (value)

• Intensieve: product is bijna overal te verkijgen

o Convenience products en impulsive (cola blikje)

• Selective: Veel maar niet op alle plekken te verkrijgen

o Specifieke winkels -> brand voorkeur

• Exclusive: beperkt aantal plaatsen verkrijgbaar

o High prestige goederen met veel support (bugatti)
o Brand loyalty