• Prijszetting gebaseerd op kostprijs product:
  • Verkoopprijs = kostprijs + marge
  • Gevaar voor negatieve spiraal bij hoge vaste kosten
• Prijszetting gebaseerd op vraag:
  • TARGET COSTING
  • Criteria
    • Betalingsbereidheid, product zelf en prijsdifferentiaties
    • Plaats
    • Tijd (afroom/penetratieprijs)
• Prijszetting gebaseerd op concurrentie

• Wie neemt beslissingen (marketers):
  • Politieke partijen
  • Vakbonden & pressiegroepen
  • Religieuze instellingen
  • Sociale instellingen
  • Culturele instellingen
  • Onderwijsinstellingen
  • …
• Tot wie richten de marketingactiviteiten zich (belangengroepen):
  • Kapitaalverschaffers
  • Leveranciers = REVERSE MARKETING
  • Werknemers = INTERNE MARKETING / ARBEIDSMARKETING
  • Distributeurs = TRADEMARKETING
  • Afnemers = CONSUMENTENMARKETING / BUSINESS-TO-BUSINESS MARKETING
  • MASSAMARKETING / NICHEMARKETING
  • Overhead = MEGAMARKETING
• Wat wordt gemarket (waarden):
  • Niet duurzame consumptiegoederen
  • Duurzame consumptiegoederen
  • Kapitaalgoederen
  • Diensten
  • Ideeën
  • Personen
  • Gebieden
  • Organisatie zelf

*MARKETINSCONCEPTEN = denkbeelden die organisaties hanteren om over producten en markten en over vraagstuk van waardeverstrekking na te denken

*5 concepten:

• Productieconcept:
  • Klanten prefereren producten die beschikbaar, leverbaar en goedkoop zijn
  • Management = efficiëntieverbetering
  • Relevant wanneer V >> A & markt gekenmerkt door hoge kosten
• Productconcept:
  • Klanten geïnteresseerd in producten zelf
  • Management = kwaliteitsverbetering (cfr. IKZ)
  • Klanten kunnen kwaliteitsverschillen waarnemen en houden er rekening mee
• Verkoopconcept:
  • Klanten vertonen weerstand tegen aankoop van om het even welk product
  • Verkoop = enkel door zware verkoopsinspanningen
  • Management = opzetten sterke verkoopafdeling
  • Hit-and-run aanpak (gedwongen tot aankoop)
  • Klantentevredenheid minder belangrijk
• Marketingconcept:
  • Klant & behoeftevervulling centraal
  • Marktgerichtheid = 3 componenten:
    • Klantgerichtheid
    • Gerichtheid op concurrentie
    • Gerichtheid op nemen geïntegreerde, elkaar ondersteunende maatregelen
  • Goede prestaties & hoge rentabiliteit
• Maatschappelijk marketingconcept:
  • Marktgerichtheid
  • Belangen ipv verlangens centraal
  • Maatschappelijke doelen ipv winst
  • Stakeholders ipv consumenten

*Soorten marketing:

• Strategische marketing: bepalen waarde die aan klant zal worden aangeboden (Know-What)
• Technische marketing: aanbieden van gekozen waarde aan de klant
• Tactische marketing: waarborgen dat potentiële klant de waarde van product percipieert (Knowhow)

*Componenten marketingmanagement:

• Doelgroepenbepaling (segmentering): STP model
  • Segmentatie:
    • Diverse criteria
    • Targetting (doelgroepenkeuze) = aantrekkelijke segmenten kiezen
    • Positionering:
      • Product een duidelijke, kenmerkende en wenselijke plaats geven in de ogen van de consument
• Componenten marketingmix vastleggen:
  • MARKETINGMIX = verschillende instrumenten die in kader van definitie van de waardepropositie naar de klant toe kunnen worden gehanteerd
  • 4P’s:
    • Product
    • Prijs
    • Plaats
    • Promotie
    • Verschillende componenten zijn:
      • Van elkaar afhankelijk = consistente beslissingen noodzakelijk
      • Multifunctioneel = P’s kunnen in verschillende richtingen evolueren
      • Deels uitwisselbaar
• Kerntaken marketingmanagement:
  • Analyse van de externe omgeving
  • Planning:
    • Marketingstrategieën kiezen die bijdrage leveren aan bereiken organisatiedoelen en waarbij het strategisch plan in een marketingplan wordt vertaald
    • Marketingplan = aandacht voor SWOT-analyse:
      • Strength/Weaknesses (interne analyse)
      • Opportunities/Threaths (externe analyse)
    • Implementatie
    • Controle:
      • Resultaten meten
      • Beoordelen
      • Corrigerende acties