Invloeden van waarden op consumentengedrag
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
- Plezier: dansen, skiën, backpacking, kamperen, wandelen, Playboy lezen, veel alcohol drinken,…
- Hechte vriendschap: veel cadeautjes geven zonder reden.
- Plezier: dansen, skiën, backpacking, kamperen, wandelen, Playboy lezen, veel alcohol drinken,…
- Hechte vriendschap: veel cadeautjes geven zonder reden.
- Waarden: opvattingen over de wenselijkheid van een eindresultaat veel producten en diensten worden gekocht omdat wij geloven dat ze ons helpen om ons doel te bereiken. Bv. je bent milieubewust dus gaat iets kopen wat minder verbruikt, zelfrespect, respect voor anderen en eerlijkheid. Maw; waarden zijn voorstellingen van gewenste einddoelen. Wij streven naar een einddoel omdat we die willen bevredigen.
- Elke cultuur heeft een waardestelsel: bepaalde waardes maken een cultuur uniek. Waarden worden bepaald door een cultuur. De invulling van kernwaarden kan verschillen per cultuur.
Bv. Hygiëne, borstkanker
- Probleemopheffing: de koper ervaart een probleem en zoekt een product dat het probleem oplost.
Bv. Rennie tegen brandend maagzuur.
- Probleemvermijding: de koper anticipeert een toekomstig probleem en gaat een product zoeken om dat probleem te voorkomen.
Bv. Becel tegen een hoge cholesterol.
- Onvolledige satisfactie: de koper is ontevreden over een product en gaat op zoek naar een beter product.
Bv. TGV voor een goedkopere weg langer id trein, je gaat de volgende keer iets meer betalen voor een kortere weg.
- Gemengde toenadering-vermijding: de koper houdt van sommige aspecten dat het product heeft, maar heeft een hekel aan een ander. De koper gaat op zoek naar een product dat dit conflict doet verdwijnen.
Bv. charcuterie die veel minder vet bevat, koffie zonder cafeïne,…
- Normale vermindering: de voorraad raakt op of is uitgeput. De koper wil de voorraad op peil houden.
Bv. choco is op en je gaat nieuwe kopen
- Zintuiglijk genot: de koper zoekt een extra stimulatie om van een product te kunnen genieten.
Bv. Koffie je hebt nu verschillende soorten in geuren en kleuren die echt voor zintuiglijk genot kunnen zorgen.
- Intellectuele stimulatie: de koper zoekt een extra stimulatie en wilt een nieuw product verkennen en beheersen.
Bv. Playstation Move, men gaat het kopen omdat men het wilt proberen en om hun status aan te passen.
- Sociale goedkeuring: de koper zoekt naar sociale beloningen en wilt een persoonlijke erkenning door productgebruik.
Bv. bepaalde merken, soorten kleding, auto’s,…
- Positieve motivatie: men is niet ontevreden over de huidige situatie, men wil deze situatie nog verbeteren of veraangenamen. Maw; een goede situatie nog aangenamer maken. zintuiglijk genot, sociale goedkeuring
- Negatieve motivatie: het ontwijken van een probleem. De spanning die het gedrag veroorzaakt komt voor uit de ongewenste situatie van het individu. Maw; een ongewenste situatie opheffen. Probleemvermijdend of –opheffend, onvolledige satisfactie
Bv. een pilletje nemen voor tegen de hoofdpijn