= stukjes informatie bij mekaar puzzelen om een indruk te kunnen vormen van iets/iemand. We gaan af op de uiterlijke kenmerken. Winkeltassen staan als wandelende billboards. Een winkeltas kan iets zeggen over de persoon die de winkeltas draagt.
Bv. Experiment met foto  je baseert je op verschillende elementen (uiterlijk van vrouw, kleding, winkelzak,…), die je nadien gaat samenplakken

Is er een verband tussen de persoonlijkheid van de winkel en de typische persoonlijkheid van de klant? JA! Hoe verfijnder de winkel is, hoe meer plichtsbewust de klant is. Hoe opvallender de winkel is, hoe extraverter de klant. Hoe chaotischer de winkel is, hoe slordiger de klant is.

Bv. een open persoonlijkheid moet bij ESPRIT gaan werken want ESPRIT is het meest innovatief
Bv. een plichtsbewust iemand, moet bij Zara gaan winkelen, want Zara is meer toegewijd

- Muziek, kleren, rolmodellen, oudere kinderen waar ze naar opkijken, bekende mensen, product links plaatsen,…

Hoe meten?

- Eye-tracking, zweet meten om te kijken hoeveel emotie iets opwekt

EXTRA AANVULLING: Reportage Koppen XL

- Etnografisch onderzoek: observaties doen, gedrag analyseren zodat ze te weten komen hoe kinderen zich gedragen om daar zo beter op te kunnen inspelen

- Neuromarketing: kijken welke delen van de hersenen actief worden bij het zien van reclame. Dit wordt gebruikt zodat kinderen beïnvloed worden en dat ze dingen gaan kopen

- Symbolische reclame: heeft een sociale betekenis. De producten geven je een bepaalde sociale betekenis  je bent wat je koopt

Bv. Kleren van merk X zorgen voor een goed imago

- Tweeners: geen adolescenten, maar ook geen kinderen meer. Het zijn producten die eigenlijk voor volwassenen zijn, die ze nu ook gaan aanbieden aan kinderen. Ze moeten sneller oud worden, ze mogen geen kind meer zijn.

- Beeld jongens en meisjes

• Jongens  stoer, gewelddadig, helden (videogames)
• Meisjes  mooi en sexy

- Specifieke producten: - Bv. rekening houden met de allochtonen die gn varkensvlees mogen. OF iedere leeftijd heeft zijn producten.

- Promotievormen: taal aanpassen – Bv. Oudere mensen (formeler), jongeren (sms-taal)

- Distributievormen: speciale winkels.

EXTRA AANVULLING: FILMPJE: Ook getest op mensen

Experiment met de beker bij 9-jarige kinderen.

- Oude spot: kindje is even oud als hun en kiest de rode beker  43% kiest ook voor de beker

- Nieuwe spot: oudere jongen (rolmodel, kinderen kijken er naar op), felle kleuren gebruikt, fijn deuntje  59% kiest ook voor de beker

Zeurfactor = blijven zeuren tot ze iets krijgen