Als mensen naar programma kijken op een zender gaan ze ook naar de andere programma’s kijken op die zender -> kanaalloyaliteit

Als mensen aflevering zien, gaan ze ook de volgende bekijken -> programmabepaaldheid

Cumulatief publieksgedrag. Kijkpatronen die zo stabiel zijn dat men ze als wetmatigheden beschouwt

Beïnvloeding van attitude en gedrag