Het geheel van schakels, vanaf de eerste leverancier tot de klant, waarbij elke schakel waarde toevoegt (=

Onderdeel van de kanalenanalyse. Beschrijving en analyse van de externe kanalen waarin de activiteiten transacties en distributie plaatsvinden.

Een vorm van onderscheid, genoemd door Sharp die in onze ogen minder ver gaat dan differentiation

Directe kosten zijn direct toewijsbaar zijn aan een product(groep). Indirecte kosten zijn niet direct