 emoties verschillen in intensiteit dan in aard
gevoelens vormen een bron van unieke soort zekerheid
 emoties geven signalen rondom grenzen
 negatieve emoties vormen geen probleem, wel hun duur en chronisch karakter
geaccepteerde negatieve gevoelens oefen een beperkte negatieve kracht uit
 niet-geaccepteerde negatieve gevoelens winnen vaak aan kracht en zoeken een uitweg
 niet-geaccepteerde positieve gevoelens zwakken af en kunnen negatief worden
 geen emotiemanagement zonder goed gevoel van eigenwaarde

5 dimensies:

• Zelfbewustzijn
• Zelfregulering
   hoge interne locus of control
• Motivatie
   hoge intrinsieke motivatie
• Empathie
   heeft te maken met de vaardigheid om de andere, maar ook de context waarin de dingen gebeuren, te begrijpen en met deze informatie betere beslissingen te nemen
• Sociale vaardigheden

= het vermogen om op effectieve wijze om te gaan met eigen en andermans emoties