*Integreren coördinatiemechanismen, vorm & mate van centralisatie, dominanten onderdelen organisatie & ontwerpparameters

• Eenvoudige structuur:
  • Persoonlijk geleid (of groepje)
  • Weinig gespecialiseerde functies
  • Geen stafdiensten
  • Beperkte hiërarchie
  • Leider oefent persoonlijke controle uit; sterk betrokken bij alles
  • Coördinatiemechanisme = directe supervisie
  • Macht bij top
• Machinebureaucratie:
  • Voornamelijk bij massafabricage
  • Standaardisatie van werkprocessen
  • Bureaucratisch
  • Schaalvoordelen & kostenbeheersing
  • Proces centraal
  • Voornaamste deel = technostructuur
• Professionele bureaucratie:
  • Standaardisatie van input
  • Voornamelijk kennisondernemingen
  • Bottom-up organisatie
  • Onafhankelijk werken na intensieve opleiding
  • Voornaamste deel = uitvoerende kern
• Divisiestructuur:
  • Voornamelijk zeer grote bedrijven
  • Standaardisatie van output
  • Voornaamste deel = middle management
  • Rationeel leidinggeven
  • taakcultuur
• Adhocratie:
  • Voornamelijk projectmatige bedrijven
  • Voortdurende aanpassen aan omgeving
  • Weinig regels
  • Creativiteit
  • Wederzijdse aanpassing
  • Minimale hiërarchie
  • Voornaamste deel = ondersteunende diensten
  • Matrix-structuur
• Missionaire configuratie:
  • Standaardisatie van normen
  • Indoctrinatie
  • Pure decentralisatie
  • Voornaamste deel = ideologie
  • Bijna geen arbeidsverdeling
• Politieke configuratie:
  • Geen dominerend coördinatiemechanisme
  • Geen dominerend basisdeel
  • Geen stabiele vorm van (de)centralisatie
  • Moeilijk om conflicten binnen organisatie te temperen

*configuraties onderhevig aan aantal contingenties = 2 karakteristieken van omgeving zullen meest aangewezen organisatievorm bepalen:

• Mate van complexiteit
• Mate van onzekerheid

• Verticale & horizontale centralisatie: alle macht bij top
• Beperkte horizontale decentralisatie
• Beperkte verticale decentralisatie
• Selectieve verticale & horizontale decentralisatie
• Verticale & horizontale decentralisatie
• Pure decentralisatie

*Ontwerp organisatie = beslissingen vorm & werking

*9 designparameters die basiscomponenten zijn van organisatie (4 categorieën):

• Design van posities:
  • Taakspecialisatie:
    • = aantal taken die men in bepaalde job dient uit te voeren & controle die men erover heeft
  • Formalisatie van gedrag:
    • = standaardisatie werkprocessen (regels, procedures, …)
    • standaardisatie = Bureaucratische organisatie
    • directe supervisie/onderlinge aanpassing = Organische organisatie
  • Training en indoctrinatie:
    • = eisen waaraan men in bepaalde functie moet voldoen
    • wervings- en selectieprocedures
    • kwaliteiten binnenshuis verder ontwikkelen
    • Training = vereiste vaardigheden & kennis aangeleerd
    • Indoctrinatie = eigen maken met normen organisatie
• Design van superstructuur:
  • Groepering van eenheden:
    • = manier waarop jobs worden samengevoegd in diensten, afdelingen, …
    • basismethode om werk in organisatie te coördineren
  • Grootte van eenheden (span of control):
    • = omvang elke eenheid/werkgroep
    • span of controle van de manager (hoe meer standaardisatie, hoe groter de eenheden)
• Design van laterale verbindingen:
  • Planning- en controlesysteem:
    • =gewenste output voor toekomst specificeren (norm opstellen)
    • ACTION PLANNING = activiteiten die nog moeten plaatsvinden
    • PERFORMANCE CONTROL = bewaken prestaties achteraf
  • Coördinatie-instrumenten (liaisonposities):
    • =mechanismen waarbij organisatie samenwerking tussen eenheden aanmoedigt
• Design van beslissingssysteem:
  • Verticale decentralisatie:
    • =mate waarin formele beslissingsbevoegdheid is overgedragen naar lagere lijnmanagers/gezagsniveaus
  • Horizontale decentralisatie:
    • =mate waarin beslissingsmacht (formeel & informeel) is verdeeld buiten de formele lijngezagsverbanden

*Structureren = opsplitsen & daarna terug afstemmen

*Afstelling: 6 mechanismen:

• Wederzijdse aanpassing:
  • Informele & spontane gesprekken
  • Coördinatie dmv overleg
• Directe supervisie:
  • Vertikale taakverdeling: leider toezicht op ondergeschikten
  • Nadelen:
    • Creativiteit medewerkers daalt
    • Weinig flexibel
    • Autocensuur
    • Lange reactietijd
• Standaardisatie van input:
  • Selectie vaardigheden en kennis = vermijden grote variatie aan mensen = behoefte coördinatie daalt
• Standaardisatie van output:
  • Definiëring gewenste resultaten
  • Hoe men ze bereikt is niet gedefinieerd
  • Voordelen:
    • Goedkoop
    • Stoot op weinig weerstand
  • Nadeel:
    • Geringe mogelijkheid tijdens uitvoering nog info te verwerken
• Standaardisatie van processen:
  • Uit te voeren taken & gedrag voorgeschreven en geformaliseerd
  • Voordelen:
    • Eenvoudig
    • Goedkoop
    • Organisatie-omvattend
    • Snelle controle
  • Nadelen:
    • Star (niet voor RAPLEX omgeving)
    • Veel weerstand bij uitvoerders
    • Zelfvernietigend effect (paradox van Perrow)
• Standaardisatie van waarden:
  • Minder hiërarchische controle noodzakelijk
  • Werk van lange adem