• HR Mastery: Als je toegevoegde waarde wil, moet je in de 1e plaats je vak kennen (expert).
• Business Mastery: Vaak een groot tekort: Financiële termen, sector kennen.
• Change Mastery: Mensen meekrijgen in een verandering, er persoonlijke inspraak in geven.
• Personal Credibility: Durven ingaan tegen de stroom en op die manier vertrouwen creëren.

De bedrijven proberen de grote kosten (zonder echt de toegevoegde waarde daarbij) te elimineren: de controlerende functie van HR wordt geëlimineerd

• HR wordt vaak geoutsourced vb loonadministratie door sociaal secretariaat: Je moet de papieren niet meer in orde brengen, enkel doorgeven. Voorbeeld: Recrutering en selectie.
• Automatisering: voorbeeld verlof aanvragen via een electronisch systeem, EHRM.

• Administratieve taken: verlonen, personeelsfeest plannen, factuur van opleiding betalen, evaluatieformulieren verzamelen en zorgen dat de bonus uitbetaald wordt.
• Dienstverlening: variabele verloning, aanwerven/ ontslaan... Job Design: Bij herstructureringen neemt HR de vormende rol aan. => Een aantal personen voor elk specifiek onderdeel.
• Strategische planning: HR directeur als deel van het management comité (?) => nog in veel bedrijven niet het geval.

Verschuivingen

Hoe kan HR zich onderscheiden

“ Rather than following the crowd in human resource practices, firms should think about how being different can help them create the distinctiveness needed to succeed.”

• Innovatiever zijn: Vb naar jongere generatie toe aantrekkelijker zijn.
• Vb: Employer branding, performance management: verloning op basis van prestaties.
• Individueel: verloning op maar

Wie voert het personeelsbeleid?

“HR no longer is sitting on the sidelines. We’re right in there with the line people as opposed to playing a more secondary support role.”

• HR: system, processen, beleid uittekenen.
• Lijnmanager: verantwoordelijk voor het uitvoeren van het HR beleid. Moet er meer tijd insteken.
• Medewerker zelf: moet initiatief nemen om door te groeien, als hij niet aangeeft dat hij wil doorgroeien, blijft hij zitten.

Wie staat aan het hoofd?

“The cut, cut, cut manager will be replaced with someone who can build, change and develop for the future.”

• HR gaat mee het bedrijf opbouwen.