 HRM zou horizontaal en verticaal geïntergreerd moeten zijn
 horizontale integratie: verschillende HR toepassingen en methoden zijn onderling voldoende op elkaar afgestemd
verticale integratie: activiteiten op het HRM-terrein afgestemd op de algemene strategie van het bedrijf

2 principes

• Personeelsbeleid wordt in de lijn gevoerd
   alle lijnverantwoordelijken nemen volledige verantwoordelijkheid op zich voor de mensen die in hun afdeling werken
   nemen de belangrijke beslissingen
   personeelsafdeling is er voor advies, coaching en afstemming met andere afdelingen
• Personeelsbeleid is een professionele specialisatie

Wanneer deze 3 elementen terug te vinden zijn in het personeelsbeleid spreken we over HR

• Beleid is sterk proctief
• Personeelsbeleid sluit nauw aan bij bedrijfsstrategie
   HRM heeft vaak strategische klank gekregen
   strategie zal voldoende rekening houden met het beschikbare menselijke potentieel
• Topmanagement heeft een expliciete visie op de factor mens, het belang van deze factor en de manier waarop het bedrijf om wil gaan met mensen

 buzzmarketing: je zorgt ervoor dat consumenten je merk overnemen door erover te praten, te mailen, verhalen te vertellen, te roddelen
Een merk heeft 5 verschillende functies

• Herkomst
• Kwaliteit
• Signaalfunctie
• Onderliggende waarden
• Vertrouwen

Product
 niet alleen fysiek product maar ook attributen

Prijs
 prijs is vaak een moeilijke opgave
te lage prijs: onmogelijk winstgevend
te hoge prijs kan klanten afschrikken

Plaats
 product moet bij de doelgroep terechtkomen op de juiste plaats en op het juiste tijdstip
 doeltreffend distributiesysteem is onontbeterlijk