• Procesexpert
• Ongekroonde werknemerskampioen
   HR verantwoordelijke is mensgericht
  vertrouwenspersoon
   moet onplooiing van de medewerkers centraal stellen
   speelt in op de werknemer van vandaag, zijn verzuchtingen, en legitieme verwachtingen
   pleitbezorger van de werknemer
  ook gericht zijn op werknemer van morgen
   diepe motivatie van de werknemer
• Veranderingsagent

helpt HR-verantwoordelijke veranderingen te begeleiden, faciliteren en waar nodig bij te sturen
 kunnen proces sversnellen door tijdig potentiële weerstanden te identificeren en ze om te buigen in steun

• Strategisch partner
   helpt bedrijfsstrategie af te stemmen op de HR-strategie

 beginnen met functiebeschrijving: zo nauwkeurig en volledig mogelijk worden alle niet-evidente taken beschreven
 functieanalyse: zo nauwkeurig en volledig mogelijk de niet-evidente eisen vastgelegd waaraan een functiehouder moet voldoen
- basis van functieclassificatie
 functiestudie: belangrijk omdat functiestudie de HR-afdeling in staat stelt een aantal initiatieven te depersonaliseren
 competentiedenken wint terein
- competentie is zeer breed
-competenties kunnen we op verschillende niveaus definiëren: individueel, groeps, en collectief niveau
-sommige denken uit strategische hoek

Verschillende benaderingen bij taakontwerp

• Speciale aandacht voor de materiële werkmgeving
• Speciale aandacht voor de mentale belasting
• Speciaa laandacht voor inspraak

 beloningen hebben grote symbolische waarde
 materiële beloningen
 niet-materiële beloningen
 financiële beloningen
 stroke economy
-medewerkers die geen erkenning krijgen zullen die zoeken
-liever negatieve aandacht dan helemaal geen aandacht
-liever onvoorwaardelijke erkenning dan voorwaardelijke
 path-goaltheorieën
-maak het doel zeer aantrekkelijk
-toon zeer goed aan hoe het middel tot het doel leidt
-Beloon een beetje voor wie het middel inzet en beloon zeker niet degene die andere ongewenste doelen bereikt
 2 tendensen:
- vooral regelmatig terugkerende kleinere beloningen
- kans to ‘hit big’
 regelmatige beloningen hebben 2 voordelen:
-heel veel erkenning mee geven
-helpen het pad en het doel permanent levendig te houden
tegenstanders = snel gewenning krijgen