Managers moeten een goed rolmodel zijn door:
- Altijd eerlijk en ethisch te zijn
- Die waarheid te vertellen, geen informatie te manipuleren
- Fouten toe te geven, niet proberen te bedekken
- Gedeelde ethische waarden naar de WN’s te communiceren via symbolen, verhalen en slogans
- WN’s belonen die zich ethisch gedragen en diegene die het niet doen straffen
- Klokkenluiders te beschermen
1. Individuen aannemen met hoge ethische standaard
2. Ethische codes en beslisregels instellen
3. Het goede voorbeeld geven
4. Realistische doelen stellen en ethiek aan de orde stellen in beoordelingsgesprekken
5. Ethiektraining bieden
6. Onafhankelijke sociale audits houden
7. Ondersteuning bieden aan mensen die te maken krijgen met ethische dilemma’s
- Ethische code
- Effectief gebruik van een ethische code
1. Niveau van morele ontwikkeling
- Preconventionele niveau
De keuze tussen goed en slecht wordt gemaakt door rekening te houden met
persoonlijke consequenties zoals afstraffen, belonen of gunsten
- Conventionele niveau
Onderschrijven van normen en het voldoen aan de verwachtingen van anderen
2. Persoonlijkheid
- Persoonlijke standvastigheid
Persoonlijkheidsmeting van de kracht van iemands overtuigingen
- Focus of control
persoonlijkheidsmeting van de mate waarin men denkt zijn of haar eigen lot in handen te
nemen
3. Ethisch / onethisch gedrag
Doelen, prestatiebeoordelingssystemen en beloningsprocedures
4. Bedrijfscultuur
De inhoud en kracht van de cultuur binnen een bedrijf
5. Grootte van het dilemma
( Examenvragen vragen aan studente die het vak vorig jaar heeft meegedaan )
6. Structurele variabelen en ethisch vraagstuk
- Waardemanagement
Een methode van management waarbij managers de in een organisatie gedeelde normen en waarden vastleggen, uitdragen en uitoefenen.
- Ethiek
De regels en principes die correct en incorrect handelen definiëren
-> internationale context; ethische standaarden zijn niet universeel; global impact: document met 9 richtlijnen voor internationaal zaken doen op vlak van mensenrechten, arbeid en het milieu.
- Doelen
o Richtlijnen bij managementbeslissingen
o Vermogen van gedrag van medewerkers
o Invloed op de richting van marketinginspanningen
o Teamspirit opbouwen
- Functie
De waarden van de organisatie worden weerspiegeld in de beslissingen en acties van haar personeel
