1. Sterke punten
Elke activiteit waarin de organisatie goed is of alle unieke middelen die nodig zijn om de strategische doelstellingen te realiseren

2. Zwakke punten
Activiteiten waarin de organisatie niet goed is of vereiste middelen waarover het niet beschikt, zodat dit een belemmering vormt voor het realiseren van de strategische doelstellingen

3. Kansen
Positieve trends van externe omgevingsfactoren

4. Bedreigingen
Negatieve trends van externe omgevingsfactoren

1. Middelen

Bezittingen van de organisatie (financieel, fysiek, menselijk, materieel) die worden gebruikt door de organisatie om producten en diensten voor haar klanten te ontwikkelen, produceren en leveren

2. Capaciteit

Zijn vaardigheden en het vermogen om die activiteiten te ontplooien die nodig zijn voor het bedrijf

3. Kerncompetenties

Belangrijkste waardecreërende capaciteiten en vaardigheden van de organisatie