Klantpartnerschap
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Waardestrategie van Treacy en Wiersema waarbij de relatie met de klant en de beste totaaloplossing voor de
Menu
Lees meer...
Klantenpiramide van Curry e.a.
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Model in de vorm van een piramide met verschillende lagen waarbij elke laag een (potentiële) klantgroep, op basis van de waarde voor de organisatie, bevat.
Klantgericht
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Dit is een onderdeel van marktgericht en betreft de focus op de klant zelf in plaats van de hele markt.
Klant
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Persoon of organisatie waarmee de organisatie een formele relatie heeft; de afnemer heeft een aankoop gedaan die de leverende organisatie verplicht tot leveren
Keuzes (beslissingen)
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Uit verschillende mogelijkheden (opties) met behulp van keuzecriteria komen tot één oplossing.
Keuzecriteria
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Aspecten die worden gebruikt om verschillende mogelijke oplossingen te toetsen en die leidt tot de
