Een classificatie – of segmentatie-instrument. Deze theorie onderzoekt waarom en wanneer publiek gevormd wordt, wanneer er waarschijnlijk gecommuniceerd moet worden en hoe hun communicatie en gedrag gebruikt kan worden om publieken te segmenteren. De theorie ziet stakeholders tot publiek ontwikkelen wanneer zij erkennen dat een issue of probleem hun bestaan beïnvloedt.
Elke stakeholder probeer je in een cirkel rond je bedrijf te plaatsen, hoe dichter bij het bedrijf, hoe belangrijker de relatie. Via stakeholdermapping doet men aan omgevings – en situatie-analyse.
Een onderdeel van stakeholder mapping. In deze matrix worden de groepen voorgesteld geïnteresseerd in jouw activiteiten en niet geïnteresseerd zijn, groepen die veel en weinig macht over je hebben.
Publiek = stakeholders met een probleem
Omvat een reeks regels en gedragingen die bepalen hoe vennootschappen worden bestuurd en gecontroleerd. Binnen corporate governance gaat men een evenwicht zoeken tussen leiderschap, ondernemerschap en prestaties leveren enerzijds, alsook de zorg voor publieksgroepen en gezonde relaties.
Diegenen die een aandeel of belang in een bepaalde organisatie hebben, ze zijn afhankelijk van de organisatie voor het vervullen van hun eigen doelen en op haar beurt, is de organisatie van hen afhankelijk
