Van dyadische interactie naar inter-persoonlijke communicatie: de ontwikkelingsbenadering

Zijn alle dyadische vormen van interactie inter-persoonlijk? Is een gesprek tussen een klant en een verkoper dezelfde als tussen 2 goeie vrienden? Het antwoord is NEE , Dyadische en interpersoonlijke communicatie zijn niet hetzelfde.

Miller en Steinberg zeggen dat communicatie gebaseerd is op regels. Deze regels verschillen in hun graad van algemeenheid.