PRAKTISCHE BEHOEFTEN

Communicatie = Instrumentele hulp dat helpt doelen te bereiken!

Voorbeeld: Succes in je carrière kan afhangen van hoe je communiceert! Bv. Dokters: in 60% van gevallen van medische fouten werd dit veroorzaakt door slechte communicatie!  er is een duidelijke samenhang tussen communicatie-skills en het aantal schadeclaims bij een dokter.

Zie behoeftenpriramide van Maslow  eerst de fysische, dan de veiligheid en ook de social needs. Er zijn ook self-esteem needs (ik ben de moeite waard) en self-actualization needs (het beste zijn dat je kan)

 We hebben voor elke soort behoefte communicatie nodig!