Merkenbeleid (branding)
- Basis = waarnemen, informatieverwerking en handelen
- Merk: verwijst naar netwerk van associaties in het geheugen van doelgroep (gedachten, gevoelens niet altijd rationeel)
- Branding = een sterk merk willen maken, een sterk imago, sterk beeld bij doelgroep creëren