Menu

LEG UIT WAAROM COMMUNICATIE MET KLANTEN BELANGRIJK IS

Deel dit artikel:
  • Onderken dat er 3 componenten zijn in elk dienstverlenend proces

  • Klant
  • Dienstverlenende organisatie
  • Individuele geleverde dienst
  • Ontwikkel een sterk dienstverlenende structuur door personalisatie van service naar klant
  • Luister actief naar de klant en communiceer op gepaste wijze
  • Zorg dat de dienstverlener de nodige informatie heeft om efficiënt en effectief met de klanten om te gaan

Relevante artikels

USA Today, de hot dog krant

in Marketing
Gannet Company richt USA Today op in 1982, zeer kleurrijk en niet diepgaand. Wordt spottend ‘Mac Paper’ genoemd omdat het een fast food krant…

talië

in Marketing
Silvio Berlusconi: bewijs verwevenheid pers en politiek.Robert Maxwell (viel van jacht) en Robert Hersant, bezaten MTV, belangrijk in W-Europa, beide…

Andere magnaten

in Marketing
Robert Maxwell (viel van jacht) en Robert Hersant, bezaten MTV, belangrijk in W-Europa, beide overleden.

2011

in Marketing
News of the World komt in opspraak door afluisterschandalen. Murdoch heft krant op 10 juli 2011.

1996

in Marketing
Fox-netwerk was zo groot dat hij FOX News Channel lanceerde die een weerspiegeling is van zijn conservatieve blik.

1985

in Marketing
overname filmproductiebedrijf 20th Century Fox.

60

in Marketing
entree in GB, werd snel machtigste mediatycoon (door opnieuw overnames). Heeft een gave voor tabloid nieuwsbladen, is conservatief maar sterk vermindert…

1972

in Marketing
Neemt ‘The Sunday Telegraph’ over en behoort hierdoor tot 1vd 3 grootste Australische nieuwsbladuitgevers.Ondernemingsstrategie van overnames en…

Advies nodig?

Vraag dan nu een gratis en vrijblijvende scan aan voor uw website.
Wij voeren een uitgebreide scan en stellen een SEO-rapport op met aanbevelingen
voor het verbeteren van de vindbaarheid en de conversie van uw website.

Scan aanvragen

Blog

Diensten

Volg bronso