Inleiding PPT!!!!
= communicatie die binnen en vanuit organisaties, commerciële bedrijven of social-profit organisaties, plaatsvindt.
Organisatie:
- Bestaat uit een groep mensen die taken uitvoeren om een doel te bereiken
- Formeel is opgericht op welbepaalde datum
- Gekenmerkt door formele structuur
- Heeft specifieke (profit of social-profit) doelstellingen
- Het werk wordt verdeeld tussen individuen en groepen
- Heeft grote nood aan communicatie en coördinatie
Verschillende soorten van classificaties van organisatiecommunicatie:
Doelgroep die de organisatie aanspreekt:
- Interne communicatie
- Interne relaties
Bv: personeel, ondernemingsraad, staf, bestuur, directie,…
- Externe communicatie
- Externe relaties
Bv: klanten, leveranciers, financiers, vakbonden,…
Het onderwerp van de communicatie:
- Marketing communicatie
- Aangeboden product of dienst staat centraal
Bv: reclame senseo van Philips
- Corporate (concern) communicatie
- Organisatie zelf staat centraal
Bv: reclame voor philips (in geheel)
- Kunnen beiden op intern en extern publiek gericht zijn
Classificaties van communicatievormen en –instrumenten zijn niet “heilig”.
Terminologie sluit vooral goed aan bij de commerciële sector
