Doelen van interne communicatie
De doelen van interne communicatie zijn weer te geven aan de hand van de Trap van Quirke.
- Verticale as: de ambitie
- Horizontale as: de mate van interactiviteit.
Trap van Quirke: in de figuur worden vijf in ambitie oplopende doelen weergegeven die een organisatie kan nastreven met interne communicatie.
1. Ervan weten;
2. Begrip hebben;
3. Ondersteunen;
4. Zich betrokken voelen;
5. Zich verbonden voelen.
-> De mate van interactiviteit neemt toe, naarmate de ambitie toeneemt.
