Controversen en breekpunten in def. Van communicatie

intentionaliteit

Intentie ligt aan de basis van de teleologische opvatting:

• Communicatie = zender heeft bedoeling boodschap te sturen en ontvanger heeft bedoeling boodschap de ontvangen
• Typisch voor processchool
• Dominant bij onderzieken naar massacommunicatie

Anderen: gedragsopvatting:

• Dominant bij non-verbale communicatie
• Alle gedrag van mensen is communicatief
  • Onmogelijk niet-communiceren (Watzlawic)
  • Teleologische: niet alle gedrag is communicatief, wel informatief

Geslaagsheid als criterium

Pas communicatie als geslaagd als aan bepaalds verwachtingen/normen voldaan.

Fauconnier (1981):

• Typen
• GC = E + T + Ox + Ib + Ub (geslaagde communicatie = expressie + transmissie + ontvangen door bedoelde ontvanger + juiste interpretatie van de boodschap + juiste uitwerking)

Kan op veel vlakken fout gaan

Eenrichtings- of tweerichtingsverkeer

Processchool:

• 1 richting is voldoende
  • A tegen B = communicatie
  • Reactie van B tegen A (feedback) = nieuw proces

Gedragscommunicatie:

• 2 richtingen: wisselwerking
  • A tegen B en B tegen A = 1 proces

Visie van auteurs hangt sterk samen met het niveau:

Massacommunicatie: 1 richting (lineair)

• Inter-persoonlijke communicatie: 2 richtingen (circulair)

Observatieniveau

Communicatiewetenschappen : ‘menselijke’ communicatie

Verschillende communicatieniveaus:

• Intrapersoonlijke : com. Binnen 1 persoon, praten met jezelf
• Interpersoonlijke: tussen 2 mensen
  • Face to face
  • Geïntermedieerd
• Groeps: = publieke communicatie
• Organisatie: vanuit organisatie/bedrijf
• Massa: bv: tv, krant, radio