BESCHRIJF DE 4 STAPPEN IN HET BEHEREN VAN DE RELATIES MET EXTERNE STAKEHOLDERS
1. Stel vast wie de stakeholders zijn
2. Bepaal de huidige en potentiële specifieke belangen / zorgen van elke groep stakeholders
3. Bepaal of de stakeholder van cruciaal belang is
4. Bepaal de specifieke benadering om de relatie te onderhouden