• Flooding: Idereen in het bedrijf kan alles volgen wat hij wil, er is een overvloed aan opleidingen. Nadeel: Het budget voor opleidingen levert weinig op voor het bedrijf
• Vision: er zit een visie achter het opleidingsbeleid: welke kunnen wel en welke niet? (goed!!)
• De-sensitization: Niemand volgt opleidingen.
• Values: vb startende medewerker krijgt opleiding over normen/waarden van het bedrijf => belangrijk bij socialisering => introductieprogramma.
• Experiences: ervaringsuitwisseling is zeer belangrijk in opleidingen: als iemand het bedrijf verlaat zorgen dat iemand hem kan vervangen (dezelfde kennis bezit).
• Weaknesses: De WN bewust maken van zijn eigen zwaktes en sterktes, vb 360° feedback.
• Discomfort, stress, denial: Men moet mensen op hun gemak stellen ivm opleidingen.

Inleiding

Informatie en kennis:

• Kennis:
• Binnen het bedrijf: een nieuw product, een nieuwe procedure of een procedure verbeteren
• Buiten het bedrijf:Extern gecreëerd en wordt binnengehaald door het bedrijf. Iemand op opleiding sturen of een database aankopen.
  • Voordurende innovatie
  • Concurrentievoordeel

Micro implicaties

• Hoge individuele leerbaarheid als noodzakelijke voorwaarde
• Het creëren van een ‘lerende’ sociale architectuur die kennis ‘managed’
• Mutuele verantwoordelijkheid en vertrouwen

Macro implicaties

• Individuele beperkingen
• Herdenken van het maatschappelijk organisatiemodel

• Dromer: vb overheidsbedrijf: altijd de nieuwste instrumenten maar geen voeling met de noden van het bedrijf
• Techneut: Probleem gaan aanpassen aan hun HR toolbox, volgens voorgevormde modellen poblemen oplossen.
• Butler: vermoeiend, frustrerend: hadden ze iets vroeger gebeld geweest, dan was het probleem voorkomen.
• Brandweerman: Reactief, vb DAF, heeft nergens impact op.