The staffing process
Job analysis: weergave job.
↓
Specification of tasks and responsibilities: werkfunctie op zich, weinig gebruikt want verandert constant.
↓
Definition of the KSA’s (Knowledge, Skills, Attitude) required: ruimere omschrijving.
↓
Recruitment activities: - Internal: mensen van binnen het bedrijf promoveren.
Gevaar: eigen WN zullen veel teleurgesteld zijn
- External: Makkelijk afwijzen. B2B: afgewezene is toch geen klant, B2C: OPGELET! Afgewezene kan klant zijn!!
In praktijk worden beide gecombineerd. Veel bedrijven doen aan ‘cherry picking’.
↓
Evaluation of applicants via selection process
↓
Decision
