Instrumenten en technieken
- Gepubliceerd in Boekhouden
- Lees 1682 keer
Elke activiteit hanteert zijn eigen technieken, instrumenten, principes en richtlijnen.
De diagnosekoffer
- Kwalitatieve technieken
- Dialectische debatten: op zoek gaan naar hidden beliefs (tegenpooldiscussies)
- Kwantitatieve technieken
- Vragenlijsten gekoppeld aan cultuurtypologieën
- Er bestaan verschillende soorten typologieën. Dit wordt aangegeven in tabel 8.2 op p. 338-339 (zie volgende pagina voor overzicht)
- Vragenlijsten gekoppeld aan cultuurtypologieën
Niet alle auteurs realiseren de diagnose aan de hand van een cultuurtypologie. Sommigen prefereren een gestandaardiseerde set van normen, ook wel dimensies van de organisatiecultuur genoemd. Bijvoorbeeld:
- Individualisme – collectivisme, machtsafstand, onzekerheidsmijding, masculiniteit – feminiteit
Tabel
Wegens de omvangrijke inhoud van de tabel, worden enkel de typologienamen weergeven. De eigenschappen kunnen worden teruggevonden in de tabel op p. 338-339.
Auteur | Typologie |
Ouchi | Japanse organisatiecultuur Amerikaanse organisatiecultuur |
Deal & Kennedy | Work and play hard cultuur Procescultuur Machocultuur Bet your company cultuur |
Handy | Taakcultuur Persoonscultuur |
Trompenaars | Familiecultuur Eiffeltorencultuur Guided Missile cultuur |
Trompenaars is de enige auteur die ook erkent dat de typologie van de organisatiecultuur direct gelinkt is aan de maatschappelijke cultuur, bijvoorbeeld een familiecultuur voor België en een Guided Missile cultuur voor the UK.
De GAP-analysekoffer
Er wordt gebruik gemaakt van eenzelfde instrumentenkoffer als bij de diagnose. Het verschil is nu echter wel dat vanuit de organisatiestrategie, de structuur en de omgeving een soort van ideaaltypische organisatiecultuur kan worden geïdentificeerd die dan vervolgens wordt geconfronteerd met de feitelijke organisatiecultuur.
De cultuurveranderinginstrumentenkoffer
- Beginnen bij het gemakkelijkste: symbolen, praktijken, mythes en heldenverhalen
- Het aanpakken van de waarden en normen vergt echter heel wat stappen om tot een cultuurverandering te komen:
- Heldere visie op de nieuwe organisatiecultuur
- Expliciet, waarneembaar engagement van het topmanagement
- Symbolisch leiderschap waargenomen door alle managers
- Nauwgezette selectie van nieuwe medewerkers & grondige socialisering
- Expliciete aandacht voor spanningen en weerstanden
- Heroriëntering van diverse managementfuncties i.f.v. de nieuwe waarden
- Bewaking van het ethisch en wettelijk verantwoord zijn van de nieuwe organisatiecultuur
