- Mondeling
- Schriftelijk
- Via handelsvertegenwoordiger, die de bestelling invult op een bestelbon in tweeof drievoud

Een bestelling is gebeurd als de koper de offerte accepteert -> de koper en verkoper zijn het eens over de zaak en de prijs. Bij een vaste offerte moet de bestelling gebeuren voor een bepaalde datum.

- De hoeveelheid
- De prijs
- Het vervoer
- De levering
- De betaling

=> Het zij de kleine lettertjes op de bestelbon, factuur…

Algemene verkoopsvoorwaarden: gelden tussen leverancier en klanten, ze staan voorgedrukt op de bestelbon/factuur.

Bijzondere verkoopsvoorwaarden: worden tussen leverancier en specifieke klant afgesproken, worden per bestelbon ingevuld.

Een bestelbon bevat:
- Naam, adres en ondernemingsnummer van de verkoper
- Datum en nummer van de bestelbon
- Omschrijving van het product of dienst
- Eenheidsprijs, hoeveelheid en totale prijs en toepasbaar btw-tarief
- De afgesproken verkoop-, lever- en betalingsmogelijkheden
- De handtekening van de verkoper

Verkoper doet aan de potentiële koper een voorstel over de voorwaarden en de prijs van een bepaald goed.

Voorbeelden van offertes: prospectus, catalogus, advertentie, folder, teleshopping, prijskaartje op winkelwaren…

De voorwaarden in een offerte hebben meestal betrekking op:
‐ De aard en de kwaliteit van de goederen.
‐ De prijs met de eventuele verminderingen
‐ De levering en de betaling.

Vaste offerte = onherroepelijke aanbieding: verplicht te kopen aan die prijs.

Voorwaardelijk vaste offerte: “tot de voorraad strekt”

Vrijblijvende offerte: verkoper wilt zich niet binden. Wordt toegepast als verkoper prijsstijgingen verwacht of als hij wenst te onderhandelen. Bvb: „onder voorbehoud‟,

Zonnepanelen, prijs kan stijgen.