Menu

Item gefilterd op datum: december 2012

(VERGELIJK DE MBTI EN HET BIG-FIVE MODEL VAN PERSOONLIJKHEID)

1. Myers-Briggs Type Indication (MBTI)

-> 4 dimensies

- Sociale interactie

Extravert of introvert

- Voorkeur voor het verzamelen van gegevens

Aftastend of intuïtief

- Voorkeur voor het beslissingsproces

Gevoelig of rationeel

- Stijl van beslissingen nemen opmerkzaam of oordelen

2. Big Five-model

-> 5 kenmerken

- Extraversie
sociaal, praatgraag en assertief

- Inschikkelijkheid
Opgeruimd, coöperatief en goed vertrouwen

- Plichtsgetrouwheid
verantwoordelijk, betrouwbaar, volhardend en resultaatgericht

- Emotionele stabiliteit
kalm, enthousiast en zelfverzekerd (positief) o gespannen, nerveus, depressief en onzeker

- Openheid voor ervaringen
fantasierijk, artistiek en intellectueel

Lees meer...

LEG UIT HOE MENSEN INCONSISTENTIES OPLOSEN TUSSEN HUN ATTITUDE EN GEDRAG

Via cognitieve dissonantie

-> elke vorm van inconsistentie kan een geheel van ongemak geven en mensen willen het gevoel van ongemak en dus ook die dissonantie verminderen -> mensen zijn op zoek naar stabiliteit en een minimale hoeveelheid dissonantie

Bv. je vertelt je kinderen dat ze na elke maaltijd hun tanden moeten poetsen maar je doet het zelf niet

Hoe gaan mensen met dissonantie om?

- Belang van de factoren die dissonantie creëren
- Invloed die mensen op die factoren denken te hebben
- Beloning die uit een dissonantie kan voortvloeien

Lees meer...

BESCHRIJF HET EFFECT DAT ARBEIDSTEVREDENHEID HEEFT OP HET WN’S GEDRAG

Arbeidstevredenheid: inkomen, soort werk is belangrijk

1. Arbeidstevredenheid en productiviteit

- Productiviteit l ijkt te leiden tot arbeidstevredenheid

- Organisaties met meer tevreden WN’s zijn effectiever dan organisaties met minder tevreden WN’s

2. Arbeidstevredenheid en verzuim

Hoewel onderzoek laat zien dat tevreden personeel minder verzuim toon dan ontevreden
WN’s, is de samenhang niet sterk

3. Arbeidstevredenheid en verloop

- Tevreden medewerkers vertonen lagere niveaus van verloop terwijl ontevreden WN’s
hogere verloopniveaus hebben

- Het prestatieniveau van de medewerker is van invloed op het verloop

4. Arbeidstevredenheid en klanttevredenheid

- De mate van arbeidstevredenheid onder WN’s is gerelateerd aan de tevredenheid en
loyaliteit van de klant

- Ontevreden klanten kunnen de ontevredenheid van de WN’s met zijn verk verhogen
-> arbeidstevredenheid verhogen?
o Enthousiaste en vriendelijke mensen
o Positief arbeidsklimaat bieden

5. Arbeidstevredenheid en wangedrag op het werk
- WN’s die ontevreden zijn met hun werk, zullen op een of andere manier reageren
- Het is niet eenvoudig te voorspellen hoe ze precies zullen reageren

Lees meer...

BESCHRIJF DE 3 KENMERKEN VAN EEN ATTITUDE

Attitude: evaluerende uitspraken, positief of negatief over

- Zaken
- Mensen
- Gebeurtenissen

1. Cognitieve component
Gedeelte van een attitude dat overtuigingen, meningen, kennis of informatie omvat

2. Affectieve component
Het gedeelte van een attitude dat emoties of gevoelens omvat

3. Gedragscomponent
Het gedeelte van een attitude dat verwijst naar de intentie om op een bepaalde manier te
handelen t.o.v. iemand of iets

Lees meer...

DEFINIEER DE 6 BELANGRIJKSTE GEDRAGINGEN VAN MEDEWERKERS DIE MANAGERS WILLEN VERKLAREN, VOORSPELLEN EN BEÏNVLOEDEN

1. Arbeidsproductiviteit
Prestatiemaatstaf voor zowel efficiëntie als effectiviteit

2. Verzuim
Niet op het werk verschijnen

3. Verloop
Vrijwillige en onvrijwillige permanent vertrek uit een organisatie

4. Burgerschapsgedrag binnen organisaties
Gedrag dat geen onderdeel uitmaakt van de formele functie-eisen van een WN, maar dat het
effectief functioneren van de organisaties bevordert

5. Arbeidstevredenheid
De houding van iemand t.o.v. zijn werk

6. Wangedrag op het werk

Opzettelijk gedrag door een WN dat negatieve gevolgen heeft voor de organisatie of individuen binnen de organisatie (gedrag, agressie, asociaal gedag)

Lees meer...

BESCHRIJF DE FOCUS EN DE DOELEN VAN ORGANISATIEGEDRAG

-> Organisatiegedrag richt zich op 2 gebieden
- Individueel gedrag
Attitudes, persoonlijkheden, zienswijzen, leerprocessen en motivatie
- Groepsgedrag

Teambuilding, normen, leiderschap en conflicten
-> Doelstellingen
- Verklaren
- Voorspellen
- Beïnvloeden van gedrag

Hiervoor moeten de managers verklaren waarom WN’s zich op een bepaalde manier gedragen, voorspellen hoe WN’s op bepaalde beslissingen zullen reageren en invloed uitoefenen op de manier waarop WN’s functioneren.

Lees meer...

WAAROM IS DE ORGANISATIE ALS EEN IJSBERG EEN BELANGRIJK BEELD VOOR HET BEGRIP VAN ORGANISATIEGEDRAG?

1. Gedrag
Handelingen die mensen uitvoeren

2. Organisatiegedrag

Handelingen die mensen op het werk uitvoeren

Organisatiegedrag, heeft zoals een ijsberg, een klein zichtbaar deel en een groot verborgen deel. Datgene we zien als we naar de organisatie kijken is het fysieke gedeelte: strategieën, doelstellingen, beleid en procedures, structuur, technologie, formele gezagsverhoudingen en de gezagslijn.

Het deel onder de oppervlakte zijn elementen waar de manager rekening mee moet houden, die invloed hebben op de werkwijzen van WN’s: attitudes, zienswijzen, groepsnormen, conflicten tussen mensen in groepen en informele interactie

-> Organisatiegedrag houdt zich bezig met
- Individueel gedag
Attitudes, persoonlijkheden, zienswijzen, leerprocessen en motivering

- Groepsgedrag
Normen, teambuilding, leiderschap en conflicten

Lees meer...

BESCHRIJF DE STRUCTURELE, CULTURELE EN HR-VARIABELEN DIE NOODZAKELIJK ZIJN VOOR INNOVATIE

1. Structurele variabelen
- Organische structuur
- Goede toegankelijkheid tot middelen
- Frequente communicatie tussen afdelingen
- Expliciete ondersteuning voor creativiteit

2. Culturele variabelen
- Acceptatie van onduidelijkheid
- Tolerantie van het onpraktische
- Tolerantie van risico’s
- Tolerantie van conflicten

3. Human resource-variabelen
- Actief trainen en ontwikkelen van personeel, zodat hun kennis zich blijft vernieuwen
- WN’s moeten weten dat ze niet zullen worden ontslagen om kleine fouten
- WN’s worden aangemoedigd “kampioenen” van innovatie te worden

Lees meer...
Abonneren op deze RSS feed

Advies nodig?

Vraag dan nu een gratis en vrijblijvende scan aan voor uw website.
Wij voeren een uitgebreide scan en stellen een SEO-rapport op met aanbevelingen
voor het verbeteren van de vindbaarheid en de conversie van uw website.

Scan aanvragen