Item gefilterd op datum: mei 2014

• Intermenselijke rollen

Managementrollen die te maken hebben met mensen en met vertegenwoordigende en symbolische zaken.

-> Boegbeeld, leider, aanspreekpunt

• Informatieve rollen Managementrollen die te maken hebben met het ontvangen, verzamelen en verspreiden van informatie.

-> monitor, verspreider, zegsman

• Beslissingsrollen Managementrollen die te maken hebben met het maken van keuzes.

-> ondernemer, probleemoplosser, toekennen van middelen, onderhandelaars

1. Plannen

Het formuleren van doelstellingen, het ontwikkelen van strategieën voor het realiseren van die doelstellingen en het ontwikkelen van plannen om de nodige werkzaamheden te integreren en te coördineren.

2. Organiseren

Het vaststellen van taken die moeten worden uitgevoerd, wie wat moet doen, hoe taken samen moeten worden uitgevoerd, wie verantwoording moet afleggen aan wie en welke beslissingen genomen moeten worden.

3. Leidinggeven

Het motiveren van werknemers, het ondersteunen van afzonderlijke WN’s en werkgroepen tijdens het werk, het kiezen van de effectiefste communicatiekanalen en het oplossen van problemen met WN’s.

4. Controleren

Het vaststellen van de werkelijke prestatie, het vergelijken hiervan met prestatienormen en het zo nodig nemen van corrigerende stappen.

• Efficiënt: behalen van de grootst mogelijke productie met de minst mogelijke input. Activiteiten op de juiste manier doen of ‘dingen goed doen’
• Effectiviteit: het voltooien van de juiste activiteiten voor het realiseren van bedrijfsdoelstellingen.

->Management streeft naar: zo min mogelijk verlies van bronnen (hoge efficiëntie), realisatie van zoveel mogelijk doelstellingen (hoge effectiviteit)

Het proces van het coördineren van werkzaamheden, zodat deze efficiënt en effectief met en door anderen kunnen worden afgerond.

Een manager is iemand die met en met behulp van anderen werkt door hun werkzaamheden te coördineren, met als oogmerk de doelstellingen van de organisatie te realiseren.

1. Topmanagers

Managers van de top van een bedrijf die verantwoordelijk zijn voor het definiëren van doelstellingen en het nemen van beslissingen die van invloed zijn op de organisatie als geheel.

2. Middenmanagers

Managers tussen de lagere managers en topmanagers. Deze mensen coördineren het werk van de lagere managers.

3. Lagere managers

Managers van de lagere regiones van de bedrijfscultuur. Deze mensen coördineren het werk van de ‘gewone’ werknemers die de producten of diensten van de organisatie genereren.

4. Niet-leidinggevend personeel

Diegene die verantwoordelijk zijn voor het genereren van het bedrijfsproduct. (

Niet-leidinggevend personeel is een niet-manager

-> waren WN’s die zich direct met een bepaalde taak bezighielden, zonder dat iemand verantwoording aan hen aflegde. Nu krijgen niet-managers ook verantwoordelijkheden die voorheen aan managers werden voorbehouden.

(self-awareness) De handeling van het denken over onszelf.

Inhoud van het zelf; onze kennis over wie we zijn.

Verklaringen voor gedrag waarmee we gevoelens van kwetsbaarheid en sterfelijkheid trachten te vermijden.