- Maak specifieke maar flexibele plannen
- Onderken dat plannen maken een voortdurend proces is
- Wijzig plannen als dat door veranderde omstandigheid nodig blijkt te zijn
- Volhouden verbetert de kwaliteit van planning
- De organisatiehiërarchie moet platter worden omdat de ontwikkeling van plannen naar
lagere organisatieniveaus wordt doorgeschoven
Kritiek op de planning
- Planning kan leiden tot rigiditeit
- Men kan geen plannen ontwikkelen voor een dynamische omgeving
- Formele plannen kunnen intuïtie en creativiteit niet vervangen
- Door plannen gaan managers zich richten op de toestand van vandaag en niet op die van morgen
- Formele plannen verstrekt successen en dit kan tot mislukking leiden
1. Oprichten van een formele planningsafdeling
2. Organisatieleden betrekken bij het proces
1. Niveaus van managers in het bedrijf
- Strategische plannen op hogere niveaus
- Operationele plannen op lagere niveaus
2. Onzekerheid in de omgeving
- Stabiele omgeving: specifieke plannen
- Dynamische omgeving: specifieke maar flexibele plannen
3. Duur van toekomstige verbintenis
- Commitmentconcept
Plannen moet een tijdsbestek hebben dat de verbintenis (commitment) die in de planning is toegezegd ook kan worden waargemaakt
1. Bekijk de missie van het bedrijf
Weerspiegelen de doelstellingen de missie?
2. Maak en inschatting van de beschikbare middelen
Zijn de middelen voldoende om de missie te realiseren?
3. Formuleer de doelstellingen in je eentje of met medewerking van anderen
Zijn de doelen specifiek, meetbaar en hebben ze een bepaald tijdsbestek?
4. Schrijf de doelstellingen op en geef die door aan iedereen die ervan moet weten
Is iedereen op de hoogte?
5. Evalueer de uitkomsten om te kijken of de doelstellingen zijn behaald
Moet de werkwijze of doelstellingen worden aangepast?
- Specifieke prestatiedoelstellingen worden vastgelegd door WN’s en managers samen
- Periodieke meting van de vooruitgang
- Uitdelen van beloningen onder behoud van de vooruitgang
-> MBO kent 4 elementen:
- Specifieke doelen
- Participerend beslissen
- Expliciet tijdspad
- feedback
De hiërarchie van doelen in stand houden
-> Een geïnterpreteerde netwerk van doelen waarbij het bereiken van doelen in het ene niveau het
middel vormt om doelen in het hoger liggende niveau te bereiken.
Conventionele doelbepaling
- Opstellen van hoofddoelen in de top van het bedrijf
- Onderverdelen van hoofddoelen in specifiekere doelstellingen voor elk organisatieniveau
- Topmanagers kunnen de beste keuzes maken, omdat zij het overzicht hebben
- De doelen sturen hun personeel in hun activiteiten
- De doelen verliezen vaak helderheid en eenheid als managers op een lager niveau de
doelen specifieker formuleren en er een eigen interpretatie aan geven
1. Strategische plannen
- Van toepassing op het hele bedrijf
- Bevatten de algemene doelen van het bedrijf
- Positioneren het bedrijf in de omgeving
- Langere termijn
2. Operationele plannen
- Specifiëren hoe de doelstellingen precies moeten bereikt worden
- Kortere termijn
3. Langetermijnplannen
Plannen voor een tijdsperiode van 3 jaar of langer
4. Kortetermijnplannen
Plannen voor een tijdspanne van 1 jaar of korter
5. Specifieke plannen
Plannen die helder geformuleerd zijn en weinig ruimte voor interpretatie overlaten
6. Richtgevende plannen
Plannen die flexibel zijn en waarin algemene richtlijnen geformuleerd zijn
7. Eenmalige plannen
Plannen met richtlijnen voor een eenmalige en unieke situatie
8. Permanente plannen
Plannen met richtlijnen voor activiteiten die regelmatig of voortdurend moeten uitgevoerd worden
Zo weten de externe mensen de bedrijfsactiviteit van de organisatie. Doelen zijn belangrijk voor het
voortbestaan van de organisatie
