Item gefilterd op datum: mei 2014

Weerstand
- Onzekerheid
- Angst voor verlies van geld, gezag, vriendschap, …
- De overtuiging dat de verandering niet in overeenstemming zal zijn met de doelen en
belangen van de organisatie en dus schadelijk voor het bedrijf

1. Voorlichting en communicatie
Informeer WN via gesprekken

2. Participatie
Betrek diegenen die de verandering tegenwerken

3. Ondersteuning en begeleiding
Kan tijdrovend zijn

4. Onderhandeling
Bied iets waardevol in ruil aan

5. Manipulatie en coöptatie
Verdraaien of achterhouden van feiten
(coöptatie: manipulatie en participatie)
(manipulatie: sluikse beïnvloeding, zoals het verdraaien of het achterhouden van feiten)

6. Dwang
Dreigen met maatregelen

1. Structureel

Verandering van structuurcomponenten of het formele ontwerp voor het bedrijf Bv. Werkspecialisatie, taakgroepering

2. Technologisch

Introductie van nieuwe apparatuur, middelen of werkmethodes Bv. Automatisering, digitalisering, methoden

3. Menselijk

Verandering in attitude, verwachtingen en gedrag

4. Organisatieontwikkeling (OO)

Technieken of programma’s voor het veranderen van mensen en de aard en kwaliteit van intermenselijke werkrelaties

-> OO-technieken die voor organisaties in het ene land werken, zijn niet noodzakelijk geschikt voor organisaties in een ander land

1. Managers
Interne ondernemers

2. Niet-managers
Veranderingsspecialisten

3. Externe adviseurs
Experts op het gebied van implementatie van verandering

4. Verandermanager
Iemand die fungeert als katalysator en de verantwoordelijkheid neemt om het
veranderingsproces te leiden

- Organisatieverandering
Veranderingen onder personeel, in de organisatiestructuur of verandering in de technologie

- Kenmerken
o Constant, maar varieert
o Onzekere omgeving, maar niet geheel onvoorspelbaar
o Zorgt voor bedreigingen maar ook kansen

1. De kalme zee
Lewins beschrijving van het veranderingsproces als het doorbreken van de status-quo in een
organisatie
- Ontdooien van de status-quo
- Overgang naar een nieuwe status
- Bevriezen van status om de verandering permanent te maken

2. De wilde bergrivier
Door het gebrek aan stabiele, voorspelbare omgeving moeten managers en organisaties zich
constant aanpassen om te overleven

WN’s hebben een persoonlijk leven dat zij niet achter kunnen laten zodra zij ’s ochtends de deur achter zich dichttrekken

-> Een groot aantal bedrijven gaan gezinsvriendelijke extra’s aan om aan een evenwicht tussen werk
en privé te voldoen

- Flexibele werktijden
- Kinderopvang
- Parttime werk
- ouderschapsverlof

Elke vorm van ongewenste activiteiten van seksuele aard die expliciet of impliciet van negatieve
invloed is op het werk, de prestatie of de werkomgeving van een individu

-> kan leiden tot onwettig gedrag

- Managers moeten hun wervingsnetwerk uitbreiden om een meer divers personeelsbestand te krijgen
- Het selectieproces mag niet tot discriminatie leiden
- Maak mensen bewust van vraagstukken rondom diversiteit

• Open en eerlijke communicatie is essentieel
• Individuen die worden ontslagen moeten zo snel mogelijk daarover worden geïnformeerd
• Achterblijvers moeten weten wat de nieuwe doelen en verwachtingen van het bedrijf zijn of hoe de functies kunnen veranderen

-> Omgaan met diversiteit van het personeel

• Managers moeten hun wervingsnetwerk uitbreiden om een meer divers personeelsbestand te krijgen
• Selectieproces mag niet tot discriminatie leiden
• Maak mensen bewust van vraagstukken rondom diversiteit

- Carrière
Een reeks functies die iemand gedurende zijn leven bekleedt

- Vroeger
leverden informatie

- Nu
individuen zelf zijn verantwoordelijk voor de eigen carrière, niet de organisatie

- Grenzeloze carrière
Individuen zijn zelf verantwoordelijk voor de eigen carrière