Item gefilterd op datum: februari 2014

Hoe trouwer de winstgevende klant, hoe groter het klantvermogen.

Deel van de aankopers die bij het bedrijf aankopen doen.

Customer relation manager

Zet de vooraf opgestelde strategie om in actie. Bestaat uit de marketingmix van het bedrijf en bouwt klantenrelaties op.

Bedrijf gaat onderzoeken wat behoeften van klanten zijn en gaat hier op inspelen.

Producten waar kopers niet aan denken

Verkopen wat je maakt, niet wat de klant wil

Hoe product wordt gezien door afnemers

Onderscheiden van concurrent