Menu

Item gefilterd op datum: december 2012

Context

Invloed van de persoon of personen met wie we aan het communiceren zijn. 
Bv. Getrouwde koppels zijn over het algemeen beter in het erkennen van elkaar emotionele toestand. Net hetzelfde bij mensen van dezelfde cultuur die beter elkaars gevoelens herkennen. 
--> mensen in close relaties zijn beter in het ervaren en tonen van emoties dan in relaties waar ze niet zo close met elkaar zijn. 


Lees meer...

Gender of receiver

Verschillen tussen genders
 Bv. Vrouwen zijn meer afgestemd op hun emoties dan mannen; zowel binnen als buiten verschillende culturen. Vrouwen herinneren zich 10 a 15% meer over hun emotionele ervaringen ook ervaren zij deze veel intenser. 
Onderzoek heeft aangetoond dat er waarheid bestaat in de culturele stereotypering waarbij men zegt dat mannen onexpressief zijn en vrouwen expressief in hun emoties.

Afhankelijkheid van de andere persoon (is deze van hetzelfde of van het andere geslacht)
Mannen zijn meer op hun gemak om hun emoties te tonen wanneer zij bij vrouwen zijn.

Lees meer...

CULTUUR

Mensen over de hele wereld ervaren in het algemeen dezelfde emoties, maar dezelfde gebeurtenissen kunnen verschillende gevoelens opwekken in verschillende culturen.

 Bv. slakken eten = fr is lekker, usa is goor

Ook zijn er verschillen in de graad waarop mensen in verschillende culturen hun gevoelens laten zien (intensity). Bv. Mensen uit warmere klimaten zijn meer emotioneel expressief dan degene die in koudere klimaten leven.

Lees meer...

PERSOONLIJKHEID

Big Five Personality Scale

– Open – voorzichtig (openness-cautious)

– Nauwgezet – lage zelfdiscipline (conscientiousness – low-self-discipline)

– Extravert – introvert (extraversion – introvert)

– Aanvaardbaar – op je hoede (agreeableness – suspicious)

– Neurotisch – emotioneel stabile (neuroticism – emotional stable)

Extravert people

– Beleven meer positieve emoties

- Zijn meer optimistisch, vinden sociaal contact leuk, goed gezind,…

Neurotic people

- Voelen zich angstiger en hebben meer negatieve emoties

- meer pessimistisch, vermijden sociaal contact

Personality also has a biological basis (see previous lectures)

Lees meer...

VERBALE EXPRESSIES

Nonverbale acties zijn beter in het overbrengen van emoties, dan in het overbrengen van ideeen. MAAR soms zijn woorden noodzakelijk om je gevoelens uit te drukken.

Rol van ouders is belangrijk!

Emotional coaching

Emotional dismissing

- leren vaardigheden om te praten over gevoelens

- meer succesvolle relaties later in het leven

- niet praten over gevoelens

- emotionele problemen later in het leven

Lees meer...

COGNITIEVE INTERPRETATIES

 je rationale reflective van je emotioneel gevoel speelt een belangrijke rol!

Zimbardo: term 'reappraisal / herwaardering': herdenken van de betekenis van je emotionele gebeurtenissen op bepaalde manieren om zo de emotionele impact te wijzigen. Als men doet aan herwaardering kan men proberen de gevoelens te verminderen. Gevolg: verminderen van stress, hogere zelfwaardering, verhoging van je productiviteit.

Bv. een vriend praat slecht over je achter je rug. Ookal ben je gekwetst, je beslist dat het meer zegt over die persoon zijn/haar karakter, niet over het jouwe. Je bewijst je sterk karakter door juist niet terug te roddelen over die persoon tegen anderen.

Het is belangrijk te weten dat herwaardering niet gaat over het ontkennen van je gevoelens; het gaat over het herkennen en het beseffen van je gevoelens.

Lees meer...

NONVERBALE REACTIES

Niet alle fysische veranderingen dat met emoties te maken hebben zijn intern. Gevoelens zijn vaak ook te observeren. Sommige van deze veranderingen zijn dus schijnbaar: blozen, zweten,... Andere veranderingen bevatten het gedrag: gezichtsuitdrukkingen, mimiek, bewegingen, verheffen van de stem,...

Het is dus duidelijk om te zien als iemand een sterke emotie voelt MAAR het is wel moeilijk om zeker te weten welke emotie dat kan zijn. Nonverbaal gedrag is vaak verwarrend (ambiguous) Bv. een ineengezakte houding kan een teken zijn van verdriet maar kan evengoed een teken zijn van vermoeidheid.

Opmerking: We denken meestal dat nonverbaal gedrag een reactie is van een emotionele toestand, MAAR er zijn ook situaties waar het tegenovergestelde zich voordoet: dat nonverbaal gedrag een emotionele staat veroorzaakt. Bv. door veel te lachen wordt je effectief gelukkiger.

Lees meer...

Biologische basis

Wanneer een persoon sterke emoties heeft, gaan er vele lichamelijke factoren veranderen.

Bv. de fysische componenten van angst bevat een versnelde hartslag, verhoogde bloeddruk,....

Symptomen als deze komen ook voor wanneer een koppel een intens conflict heeft. Gottman noemt dit aspect 'flooding' (vertaald: overstroming) – deze conditie belemmert een effecte probleemoplossing.

Lees meer...

Types of listening responses

Kies het beste luister-antwoord!

  • The situation  niet iedereen zoekt een advies. Soms is het beter om gewoon te luisteren
  • De andere persoon  hou altijd in het achterhoofd tegen wie je praat en pas je zelf aan aan het publiek
  • Je persoonlijke stijl  gebruik je sterke punten en wees bewust van je zwakke kanten.
Lees meer...
Abonneren op deze RSS feed

Advies nodig?

Vraag dan nu een gratis en vrijblijvende scan aan voor uw website.
Wij voeren een uitgebreide scan en stellen een SEO-rapport op met aanbevelingen
voor het verbeteren van de vindbaarheid en de conversie van uw website.

Scan aanvragen