*Soorten marketing:

• Strategische marketing: bepalen waarde die aan klant zal worden aangeboden (Know-What)
• Technische marketing: aanbieden van gekozen waarde aan de klant
• Tactische marketing: waarborgen dat potentiële klant de waarde van product percipieert (Knowhow)

*Componenten marketingmanagement:

• Doelgroepenbepaling (segmentering): STP model
  • Segmentatie:
    • Diverse criteria
    • Targetting (doelgroepenkeuze) = aantrekkelijke segmenten kiezen
    • Positionering:
      • Product een duidelijke, kenmerkende en wenselijke plaats geven in de ogen van de consument
• Componenten marketingmix vastleggen:
  • MARKETINGMIX = verschillende instrumenten die in kader van definitie van de waardepropositie naar de klant toe kunnen worden gehanteerd
  • 4P’s:
    • Product
    • Prijs
    • Plaats
    • Promotie
    • Verschillende componenten zijn:
      • Van elkaar afhankelijk = consistente beslissingen noodzakelijk
      • Multifunctioneel = P’s kunnen in verschillende richtingen evolueren
      • Deels uitwisselbaar
• Kerntaken marketingmanagement:
  • Analyse van de externe omgeving
  • Planning:
    • Marketingstrategieën kiezen die bijdrage leveren aan bereiken organisatiedoelen en waarbij het strategisch plan in een marketingplan wordt vertaald
    • Marketingplan = aandacht voor SWOT-analyse:
      • Strength/Weaknesses (interne analyse)
      • Opportunities/Threaths (externe analyse)
    • Implementatie
    • Controle:
      • Resultaten meten
      • Beoordelen
      • Corrigerende acties

*Marketing gestructureerd rond:

• Behoeften
  • =door een persoon ervaren tekorten of nagestreefde doelstellingen
  • cfr. Maslow
  • behoeften leiden tot actie
  • algemeen
  • onveranderd & onveranderbaar doorheen tijd
  • kunnen niet worden gecreëerd
• Preferenties:
  • =specifieke voorkeuren mbt concrete objecten, producten, diensten,…die kunnen worden gebruikt voor behoeftebevrediging
  • leiden tot aankoop specifiek opbject
  • kunnen worden gecreëerd (belangrijkste taak marketing)
• Vraag:
  • Wensen + koopbereidheid & koopkracht = Vraag
• Producten (kenmerken & voordelen):
  • Productkenmerken die aansluiten bij preferenties = productvoordelen
  • Productvoordeel = TW aan product
  • Klanten kopen waarde
• Ruil & transactie:
  • Ten minste 2 partijen op een gegeven moment beslissen om hun respectieve behoeften te bevredigen door uilen objecten/prestaties
  • Transactie = ruilpartijen ruilen iets dat waarde heeft voor andere partij
• Markt:
  • = groep van werkelijke of potentiële kopers van een product
  • DOELGROEP = deelverzameling binnen markt die eenzelfde verzameling behoeften & preferenties delen

*5 verschillende benaderingen:

• Vanuit de markt:
  • Actief zijn op markten
  • Kan vrij agressief karakter krijgen
• Vanuit koppelen vraag en aanbod:
  • Marketing = reeks van processen waardoor aanbieders en kopers van producten/diensten met elkaar in contact worden gebracht
• Vanuit ruilprocessen:
  • Marketing = geheel van processen die ruil van goederen/diensten ter bevrediging van behoeften selectedert en realiseert
• Vanuit de consument:
  • Marketing = geheel van processen gericht op maken en behouden van klanten
• Als managementproces:
  • Marketing = proces waarbij men behoeften/preferenties van individuen/groepen opspoort, deze behoeften bevredigt in lijn met preferenties door ruilen van producten en waardeobjecten.

• Investeren in enge en in ruime zin:
  • Eng = investeren = vastleggen van vermogen in activa
  • Ruim = elke ruil van liquide middelen tegen een in de toekomst verwachte en onzekere koopkracht
• Beoordelen investeringsbeslissingen: principe:
  • Beoordeling = invloed onderzoeken die een bepaalde investering heeft op geldstromen onderneming
  • Voordelen al dan niet financieel
  • 4 vaak toegepaste benaderingen = parameter(s) = resultaat > parameter = uitvoeren
• Gemiddeld Boekhoudkundig rendement:
  • Gemiddelde jaarlijkse winsttoename / investeringsbedrag
  • Ruwe benadering = geen rekening met tijdswaarde kasstromen (inflatie)
• Terugverdientijd:
  • Investeringsbedrag / jaarlijkse positieve kasstromen
  • Berekent hoe lang het duurt eer de investeringsuitgave wordt terugverdiend
  • Snel, eenvoudig, geen tijdswaarde
• Netto Contante Waarde:
  • Jaarlijkse toekomstige kasstromen vergelijken met initieel investeringsbedrag
  • Huidige waarde van toekomstige kasstromen
• Interne Rendementsgraad:
  • Berekenen intrestvoet waartegen initieel bedrag zou moeten belegd worden om kasstromen te genereren die ontstaan door investering = vergelijken met norm
  • Huidige waarde toekomstige kasstromen
  • Gewenste rentevoet vergelijken met geschatte rentevoet