• Cognitive Overload Theory van Sweller (1988) – Working memory limited

Met deze theorie wordt weergegeven dat het leren best gebeurt onder voorwaarden die overeenkomen met de opbouw van het menselijke geheugen.

+Dit menselijk geheugen bestaat uit drie elementen:

j het zintuigelijke geheugen,

j het kortetermijn- of werkgeheugen

j en het langetermijngeheugen.

 De informatie die mensen opdoen via hun zintuigen, passeert eerst langs het zintuiglijke geheugen waar deze informatie wordt gedecodeerd. Vervolgens wordt deze informatie verder verwerkt in het werkgeheugen. Dit werkgeheugen is echter, zoals Miller aantoonde, beperkt qua opslagcapaciteit. Hierdoor kan een deel van de informatie verloren gaan.

 Vandaar dat het belangrijk is dat de informatie tot slot wordt opgeslaan in het langetermijngeheugen. Dit geheugen, dat opgebouwd is uit verschillende cognitieve schema's, beschikt immers over een onbeperkte opslagcapaciteit. Volgens Sweller vormen nu deze cognitieve schema's of combinaties van elementen de kennisbasis van een individu.

+ Ego Depletion van Baumeister (1998) – Overload effect on self-control

Ego depletion verwijst naar het idee dat zelfcontrole of wilskracht geen onuitputtelijk bron is die altijd kan gebruikt worden. Wanneer die energie is laag, komt mentale activiteit die zelfbeheersing vereist in het gedrang. Met andere woorden, het gebruik van zelf-controle schaadt de mogelijkheid om later jezelf te controleren. In deze zin, is het idee van een beperkte wilskracht juist. In een illustratieve experiment op ego depletion, deelnemers die zichzelf moesten beheersen door te proberen niet te lachen tijdens het kijken naar een komiek deed het slechter op een later taak waarbij ze zichzelf ook moesten beheersen in vergelijking met deelnemers die niet hun lach moesten controleren in een vorige sessie. 


DUS  Overload effect op self-control  no effect, continued self-control OF DRAINED SELF-CONTROL!!

Effect on communication?

Meer openbaarmaking en roddels wanneer er cognitieve overload is?

Verlies van controle -> meer praten?

Intentioneel betekent dat men op voorhand gaat plannen hoe men een boodschap gaat overbrengen; welke woorden je gaat gebruiken om te communiceren

bv. Op een voorzichtige manier loonsopslag aan de baas vragen

+ Er is een discussie of nu ook onintentionele boodschappen communicatie zijn

Bv. Als een vriend van je je hoort klagen over jezelf terwijl het niet voor deze persoon was bedoeld, is er toch een vorm van communicatie omdat er een boodschap is ontvangen.  ‘overheard conversation’

Non-verbale handelingen zijn ook een vorm van onintentionele communicatie. Je bent niet bewust van je expressie of ongeduldige houding, terwijl anderen dit wel kunnen waarnemen!

Unintentional of intentional ?

Een uitbreiding van het lineaire model is nodigom betere communicatie vast te leggen. Sommige concepten van het lineair model worden gebruikt, andere zijn verandert, verwijdert of toegevoegd.

Bv. Het woord 'communicator' wordt hier gebruikt in plaats van zender en ontvanger. Dit is omdat de zender even goed ook kan ontvangen wanneer de ontvanger feedback geeft en omgekeerd.

Een transactioneel model wijst ook op het feit dat communicatoren een verschillende omgeving hebben. Dat zijn ervaringen die ervoor zorgen dat ze elkaars gedrag verstaan. De omgeving wijst daarop niet alleen op een locatie waar die communicator zich bevind, maar ook op de persoonlijke ervaringen en culturele achtergronden dat de participanten naar een conversatie brengen.

Bv. persoon A behoort tot een etnische groep, B tot een andere

Bv. persoon A is rijk, B is arm

Bv. persoon A is een oud persoon dat al veel heeft meegemaakt, B is jong

Ook is er in de afbeelding een overlapping van de omgeving tussen A en B. Er kunnen dus achtergronden zijn van deze communicatoren die ze gemeen hebben. Hoe meer overlapping er is, hoe gemakkelijker de communicatie gaat.

 Communicatie is een transactioneel proces waarbij deelnemers, die uitmaken van verschillende en overlappende omgevingen, relaties creeëren doordat ze berichten uitwisselen. Veel van die boodschappen worden beinvloed door extern, fysiologisch en psychologische noise.

 Communicatie is iets wat een zender ‘doet naar’ een ontvanger.

Zender: creeeren van een boodschap

Encoderen: verandert de boodschap in symbolen, meestal woorden

Boodschap: informatie dat wordt uitgezonden

Kanaal: het medium waar de boodschap door gaat

Ontvanger: persoon waar de booschap voor bedoeld is

Decoderen: zin geven aan de booschap

Lawaai/storing: afleidingen die de verzending van de boodschap verstoren (noise)

MAAR KRITIEK OP DIT MODEL:

• Geen wisselwerking of feedback tussen beiden
• Er kan ook onbewust communicerend gedrag zijn
• De boodschap kan worden beinvloed door cultuur, omgeving en relationele geschiedenis!