Item gefilterd op datum: februari 2014

Producten voor persoonlijk gebruik

Garantie, service na verkoop

Eigenschappen, verpakking, ontwerp

Geeft behoefte weer van de klant

Zout

Arstenbezoek. (artsenbezoek is de meest zuivere dienst. Een volledig zuivere dienst bestaat niet, want in onze maatschappij is zo administratief dat je overal een document voor nodig hebt)

De klant krijg een verward beeld van het bedrijf

Een te positief beeld geeft alleen maar tegenslag

Mensen hebben niet meer als een vaag idee van het bedrijf of weten er niet speciaals over

De mate waarin een bedrijf zich positioneert als leverancier van hogere waarde