Verandering beïnvloed door onze eigen acties;

De manier waarop mensen zich gedragen kan hun gevoelens beïnvloeden, omdat gedrag bepaalde attitudes kan bepalen. Onder bepaalde omstandigheden kan een inconsistentie tussen gedrag en attitudes een negatieve psychologische staat (cognitieve dissonantie genaamd) bij mensen oproepen. Mensen worden dan gemotiveerd de druk die hierdoor ontstaat te verminderen. Dit doen ze door hun afwijkende gedrag, hun verspilde moeite en hun moeilijke beslissingen te gaan verantwoorden.

Er zijn vier condities waaraan voldaan moet worden voordat de dissonantie wordt opgewekt:

• een gebeurtenis met ongewilde consequenties,
• een gevoel van persoonlijke verantwoordelijkheid,
• een oncomfortabel gevoel,
• en de toewijzing van dat oncomfortabele gevoel aan de gebeurtenis met ongewilde consequenties.

Er is nog steeds discussie gaande of de dissonantie ook opgeroepen wordt bij mensen als er geen ongewilde gevolgen zijn.

Insufficient justification; je vertoont vrijwillig een houding zonder een groot bedrag te ontvangen.

insufficient deterence; het niet vertonen van houding ondanks dat er maar een milde straf' op staat.

Er zijn ook een aantal andere verklaringen voor afwijkend gedrag voorgesteld:

• De zelf-perceptie-theorie zegt dat mensen door hun eigen gedrag te observeren hun attitudes bepalen.
• De impressie-management-theorie zegt dat mensen alleen gemotiveerd zijn, omdat ze dat consistent lijken naar anderen toe.
• De zelf-verklaringstheorie zegt dat dissonantie alleen veroorzaakt wordt door bedreigingen van ons ‘zelf’, en dat deze indirect kan worden verkleind door zelfverklarende ervaringen, zonder daarbij onze...