Merk= naam, term, teken, symbool of ontwerp of een combinatie hiervan met als doel het product of dienst te identificeren en te onderscheiden van de concurrent
Verbale of visuele signalen en is een tastbaar kenmerk van een product
Namen die je je herinnert
Merkbekendheid = belangrijk zonder dit heeft merkartikel geen toekomst
Merknaam = wat je kan uitspreken
Merkbeeld = symbool, ontwerp van de verpakking
Onbekende merken = dode merken kunnen terug tot leven komen
