Regelgeving

EU onduidelijk overlappend, tegensprekend
- Door snelle opkomst moesten er snel regels gemaakt worden. Die regels verschillen nogal waardoor de regelgeving niet altijd even duidelijk is.
FOD economie  om misbruik bij online verkopen zoveel mogelijk te beperken
Belgisch Staatsblad  bevat teksten die de fundamentele concepten van elektronische handel bepalen en die eisen stellen om de consument te beschermen