Plaats van de commoties in de marktcommunicatie

Vb:

-prijsvraag

-premium met bijbetaling

-gratis weggever

DUS:

-geen verplichting tot aankoop

-geen extra verkoop maar communicatie

-nooit prijsverlaging altijd waardevermeerdering

Wanneer toegepast?

-geen echte promotie toegestaan

-groot merk, consument wil reclamemedium zijn

-er kan niets wezenlijks over het product gezegd worden

→commotie gaat zich snel ontwikkelen

PRODUCT

INSTRUMENTELE WAARDE	EXPRESSIEVE WAARDE
Vervult fysieke behoefte	Symbolische functie
Nog weinig onderscheid	Steeds belangrijker voor merkvoorkeuren
Niet meer zo belangrijk voor consument

GEVOLG

-merken zijn wel expressief sterk maar vaak niet meer instrumenteel voor de consument

PROMOTIONELE WAARDE

Verlengde van de expressieve waarde

Hoe ervoor zorgen dat de merkbeslissing voor ons positief is?

1.verbetering instrumentele waarde

-productverbetering waarneembaar en relevant

-innovaties worden snel gekopieerd

-gevaar voor tegeninnovatie

-er moet gecommuniceerd worden

2.verbetering expressieve waarde

-communicatie moet verfijnd en verbeterd

-werk van lange adem

3.toevoegen promotionele waarde

-niet permanent

-voegt niets toe buiten tijdelijke promotie