Misalignments in ERP implementation “Soh”

dualistic nature of technology: als een product van het menselijk handelen zet hij aannames en ontwikkelingen vast, daarentegen wanneer een techniek eenmaal is gecreëerd geeft het weer beperkingen en dus mogelijkheden tot verder menselijk handelen.


In technology implementation, misalignments occur when features of the technology do not fulfill the requirements of the organization.


The price of flexibility (aanpassingsmogelijkhed ERP) is complexity (interface).
Er wordt altijd gespeculeerd over een lineair proces (ERP implementatie), dit is het totaal niet!


Ziekenhuis case, redenen adoptie: Y2K, hoge onderhoudskosten oude systemen en door de komende voordelen betreft geïntegreerde functionele modules.


Tegenstellingen: Integration – differentiation, process oriëntation – functional oriëntation, Flexibility

– restrictiveness, packaged – organizational domain specificity.


Organizations too often assume that the technology itself will be the “magic bullet”.