Merkenbeleid (branding)

- Basis = waarnemen, informatieverwerking en handelen

- Merk: verwijst naar netwerk van associaties in het geheugen van doelgroep (gedachten, gevoelens  niet altijd rationeel)

- Branding = een sterk merk willen maken, een sterk imago, sterk beeld bij doelgroep creëren