Print deze pagina LEG UIT WAAROM COMMUNICATIE MET KLANTEN BELANGRIJK IS
-
- Gepubliceerd in Marketing
- Lees 893 keer
- Onderken dat er 3 componenten zijn in elk dienstverlenend proces
- Klant
- Dienstverlenende organisatie
- Individuele geleverde dienst
- Ontwikkel een sterk dienstverlenende structuur door personalisatie van service naar klant
- Luister actief naar de klant en communiceer op gepaste wijze
- Zorg dat de dienstverlener de nodige informatie heeft om efficiënt en effectief met de klanten om te gaan
Copyright © 2019. All rights reserved.
