Indeling van consumentengedrag

- Communicatiegedrag: opnemen, verwerken en doorgeven van informatie.

Bv. een nieuwe GSM gaan kijken in de winkels.

- Koopgedrag: handelingen van de consument op de plaats van de aankoop of op de weg er naartoe.

Bv. De GSM kopen die aan je behoeften voldoen.

- Gebruiksgedrag: alles wat iemand doet met zijn aankoop. Bv. Hoe ik mijn GSM gebruik.

- Afdankgedrag: wat doet de consument met de spullen war hij geen behoefte meer aan heeft.

Bv. De verpakking van de GSM.

- Een combinatie van deze is ook mogelijk.